POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para conquistar sua confiança, é fundamental que demonstremos com clareza como usamos suas informações e protegemos seus direitos. Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.
Queremos prestar um bom serviço e atendê-lo com eficiência. Para isso precisamos coletar seus dados pessoais (não apenas da pessoa jurídica, nosso cliente ou potencial cliente), incluindo – mas não limitado a formulários do site, whatsapp, e-mail e telefones, redes sociais, alinhados com seus interesses.
Como parte disso, podemos combinar os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes canais. Você pode consultar a seção “Seus direitos” para obter mais informações.
O texto é longo, mas organizado por tópicos e gostaríamos muito que você nos desse uns minutos para essa leitura.
Você já deve ter lidos várias políticas, então vamos numerar os tópicos, caso você queira avaliar só alguns.
1. Segurança
2. Fontes de dados Pessoais
3. Quais dados são coletados
4. O uso dos Cookies
5. Finalidade da Utilização dos Dados Pessoais
6. Compartilhamento
7. Retenção e término do tratamento
8. Divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais
9. Seus direitos
10. Contato
11. Atualizações e Alterações desta Política de Privacidade
1. Segurança
A Contfisco está comprometida com a segurança dos dados pessoais, utilizando-se de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Usamos sistema de detecção ou tentativa de invasão, de forma a atender aos requisitos de segurança.
Em especial atenção a LGPD - Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados, como parte destes procedimentos, regularmente treinamos e conscientizamos todos os nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal e consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério, por isso monitoramos constantemente e prevemos medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.
2. Fontes de Dados Pessoais
Na Contfisco coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
• Site: o nosso site pode ser utilizado para a coleta de dados pessoais, somente se forem preenchidos os formulários disponíveis para o atendimento solicitado.
• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e a Contfisco, incluindo aqueles disponibilizados diretamente pela Contfisco, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
• Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, parceiros e clientes da Contfisco, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.
3. Quais são seus de Dados Pessoais que coletamos
Durante sua interação junto a Contfisco, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, conforme exposto a seguir:
• Informações de Contato: Inclui informações mínimas que possa facilitar nosso contato com Você, incluindo nome, números de telefone e e-mails.
• Informações para Contrato: Mesmo sendo geralmente contratos para pessoas jurídicas, os dados dos sócios também são necessários para Você firmar contrato com a Contfisco.
Coletamos dados pessoais de crianças e adolescentes, diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente, se necessário para o contrato ou para executar um contrato.
• Informações de login: Inclui informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela Contfisco, incluindo seu nome de registro (login) e senha.
• Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a Contfisco necessite para receber pelos serviços prestados. A Contfisco pode utilizar prestadores de serviço de processamento de pagamentos, que manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.
4. Uso dos Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.
A Contfisco utiliza apenas os "cookies necessários" que tornam um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação.
Não utilizamos cookies, para coletar dados, não monitoramos as movimentações e comportamentos dos visitantes em nosso site.
Não nos responsabilizamos por cookies de terceiros, que possuem suas próprias políticas, como por exemplo, o Google.
As práticas de informação desses sites de terceiros vinculados ao nosso site são cobertas pelas declarações de privacidade do próprio terceiro. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros portais e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles, por isto não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
5. Finalidade da Utilização dos Dados Pessoais
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a Contfisco coleta seus Dados Pessoais, conforme acima. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
• Contabilidade, Folha de Pagamento e Legalização: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços para a pessoa jurídica, incluindo atender obrigações legais, responder a suas dúvidas, questionamentos.
- Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Cumprir obrigações legais
6. Compartilhamento
A Contfisco podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
• Provedores de serviços: Incluem empresas externas que são utilizadas pela Contfisco para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da Contfisco para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
• Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a Contfisco pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
• Por motivos legais: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros para cumprimento de obrigações legais (com órgãos, agências, autoridades e demais entes da administração e/ou do poder público).
• Por motivos legais devido a fusão/aquisição: no contexto de uma fusão ou aquisição que a Contfisco seja contratada da pessoa jurídica (de uma ou das partes).
• Quando você requerer ou consentir com o compartilhamento.
• Para o exercício e defesa de quaisquer direitos da Contfisco ou ordem judicial: incluindo no âmbito de processos judiciais, arbitrais ou administrativos.
7. Retenção e término do tratamento
De acordo com a legislação vigente, a Contfisco utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação informados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
8. Divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais
A Contfisco adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
• Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
• Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
• Medidas que a Contfisco espera que Você tome: É importante que Você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando receber acesso ao nosso Portal, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte. Recomendamos que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta.
Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a Contfisco fornece em nosso Portal.
• Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da Contfisco para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.
9. Seus direitos
Quase acabando, mas não menos importante. Você tem o direito de acesso às informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais para:
• Acesso às informações;
• Correção dos dados;
• Anonimização, bloqueio de dados
• Portabilidade dos dados pessoais
• Eliminação dos dados
• Revogação do consentimento
• Revisões de decisões automatizadas
Ao solicitar para corrigir, alterar ou excluir os Dados Pessoais, poderemos não o fazer, se houver base legal para mantê-los e você será informado.
Se desejar realizar a consulta dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente, ou em caso de dúvidas adicionais, encaminhe um e-mail para lgpd@contfisco.com.br
10. Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos de titular, nos contate pelo e-mail lgpd@contfisco.com.br
A Contfisco receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como a Contfisco trata seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.
11. Atualizações e Alterações desta Política de Privacidade
Sempre que o Contfisco decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 25 de Maio de 2022